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contacter l'auteur envoyer à un ami 21 janvier 2007 espionnage industriel: définition et limites avec la l’espionnage industriel l’espionnage industriel est une pratique qui prête à confusion avec les systèmes de veille et d’intelligence économique. nous verrons à quel point tenter de délimiter trop strictement ce concept peut s’avérer dangereux ; construire une définition trop stricte reviendrait à nier un grand nombre de réalités de l’espionnage industriel. espionner ses concurrents représente la démarche aboutie de la recherche d’information. ces pratiques sont de plus en plus répandues aujourd'hui et sont la source de nombreux préjudices économiques. nous pouvons d’ores et déjà faire quelques précisions de vocabulaire. dans les développements qui vont suivre, nous utiliserons le terme d’espionnage industriel, bien que de nombreux organismes et auteurs lui préfèrent les expressions « espionnage économique », « espionnage d’affaires », ou « violation de secret d’entreprise 7 ». il est évident que l’intérêt des espions ne se limite pas aux seuls secrets industriels. toutes les autres activités de l’entreprise sont également des cibles d’espionnage. nous conserverons, toutefois, l’expression « espionnage industriel » par commodité d’usage, même si celle-ci ne restitue pas le phénomène dans sa globalité. a – une d éfinition délicate proposer une définition de l’espionnage industriel nécessite une démarche prudente. nous pouvons tenter, dans un premier temps, une délimitation stricte qui est souvent celle avancée par les défenseurs de l’intelligence économique. cependant, cette définition ne permet pas une vision globale du problème. en réalité, les limites entre les concepts de veille technologique, intelligence économique, et espionnage industriel sont souvent floues ; les tentations sont grandes de transgresser les règles d’éthique. l’espionnage industriel est souvent décrit comme un dérivé malsain de la veille technologique, le « cancer » de l’intelligence économique. il s’agit de l’ensemble des pratiques à travers lesquelles les informations sont obtenues par des moyens répréhensibles (corruption, piratage, vols de documents…). cette pratique se trouve très proche des méthodes de renseignement militaire et sort des limites de la morale et de la légalité. figure 2 : veille et espionnage : les limites le cadran 1 représente la la veille technologique constitue un terrain juridique accidenté et il est souvent difficile de déterminer où finit la veille et où commence l’espionnage industriel. la délimitation de l’espionnage industriel aux seuls actes illégaux pose déjà un certain nombre de problèmes. en effet, les procédés utilisés sont très divers et tous ne peuvent pas tomber sous le coup de la loi : écouter une conversation ou engager un ancien employé d’un concurrent n’est pas répréhensible. la moralité et la déontologie constituent un second point de délimitation entre veille et espionnage industriel. cependant, il ne faut pas croire que les chefs d’entreprise respectent toujours les principes éthiques fondamentaux. et cela, pour deux raisons principales : veille “classique” active , c'est-à-dire la veille dans le cadre de la légalité et l’entreprise visée par le veilleur est protégée des attaques extérieures. le cadran 2 représente les cas où le veilleur repère les failles de l’entreprise cible . la veille est effectuée dans un cadre légal et moral, mais l’entreprise visée par le veilleur n’est pas protégée. le veilleur risque d’être tenté de passer au cadran 3. dans le cadran 3, le veilleur exploite toutes les failles de la cible . les moyens employés se dirigent vers des actions illégales et immorales. enfin, dans le cadran 4, le veilleur fait de l’espionnage au sens strict . l’entreprise visée par le veilleur n’est pas protégée et le veilleur est définitivement tombé dans l’illégalité /immoralité. - c’est parfois une solution de facilité de transgresser la déontologie ; dans tout système, il existe des gens qui en toute bonne foi ne connaissent pas les codes de déontologie, - d’un pays à l’autre, les lois et la déontologie peuvent varier ; il existe des différences légales mais aussi culturelles d’un pays à l’autre : les pratiques de pots de vin pour acheter des informations sont interdites dans les pays occidentaux, mais tolérées, voire obligatoire dans les pays orientaux posté par diack02 à 15:21 - commentaires [4] - permalien [ # ] 20 janvier 2007 outils, strategie de recherche et d'analyse de l'info pour commencer, si le secteur est mal maîtrisé, des outils généralistes comme un moteur de recherche web suffisent pour repérer grossièrement le nombre de sites concurrents, puis pour les analyser manuellement en évaluant leur contenu. dans le même ordre d`idées, pour se tenir informé de ce qui se dit sur une entreprise et sur ses produits, les groupes de discussion constituent une source d`information importante. ils peuvent même devenir des outils d`enquête : il suffit, en effet, de questionner la communauté - généralement, très ciblée - pour identifier des concurrents ou connaître les rumeurs sur un secteur d`activité. des outils de recherche spécifiques aux groupes de discussion, comme deja. com , facilitent encore la recherche. les concurrents peuvent également être identifiés à l`aide de moteurs de recherche spécialisés dans le référencement des campagnes publicitaires, tel lemonade. il suffit d`indiquer l`activité de l`entreprise pour que le moteur renvoie une liste de toutes les sociétés du même secteur d`activité ayant entrepris une campagne de publicité. enfin, pour effectuer une surveillance des tarifs, de simples outils comme getupdate permettent de recevoir, à fréquence régulière, des informations sur les modifications intervenues dans un site. mais le plus simple est encore de passer par des services tels ceux du site kelkoo, qui propose une image à un instant donné des prix pratiqués par une liste de concurrents. en parallèle de ces outils généralistes, peu onéreux, voire gratuits, il en existe qui sont spécialisés dans l`analyse sémantique récurrente. les métamoteurs, tel copernic dans sa version professionnelle, incorporent des outils pour concevoir des requêtes complexes, les recherches étant ensuite effectuées selon la fréquence déterminée par le veilleur. puis les résultats sont agrégés dans un document de synthèse. poussant le concept plus loin, digoutforu, d`arisem, automatise la recherche et l`analyse sémantique sur le web à partir de questions posées en langage naturel du type : « quels sont les acteurs du marché automobile présents sur internet ? » le métamoteur travaille alors en tâche de fond pendant plusieurs jours, scrutant des milliers de pages. contrairement à de nombreux concurrents, cet outil suit les liens des sites répertoriés. une fois sa recherche effectuée, il filtre les résultats et constitue un référentiel sémantique. plus complète, la version professionnelle portal4u incorpore en plus des outils de distribution de l`information. dans tous les cas de figure, quel que soit l`outil informatique utilisé, le traitement manuel reste très important. la mise au point des requêtes prend déjà beaucoup de temps, puisque de sa pertinence dépend la finesse des résultats. de même, la consolidation des résultats ne peut être faite que manuellement par un individu qui vérifiera si l`information est pertinente avant de l`agréger et d`organiser son partage. or, plus que dans tout autre type d`étude, la est victime de la désinformation : rumeurs, sites détournés, etc. les moyens des outils de veille sémantiques pour trier l`information et la classer : leximine de lexiquest, portal4u d`arisem, intuition de sinequa, ou tropes d`acetic. ils sont plus efficaces que les moteurs de recherche fondés sur une analyse statistique (comptage de mots). l`accès à des études quantitatives sur les sites des cabinets d`analyses (gartner group, meta group, etc. ), sur ceux d`organismes de sondage (activmedia, gallup, sofres, ifop, etc. ),
Informations Whois
Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;
Domain Name: CANALBLOG.COM
Registry Domain ID: 94428638_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.gandi.net
Registrar URL: http://www.gandi.net
Updated Date: 2019-03-22T09:40:34Z
Creation Date: 2003-01-27T21:30:48Z
Registry Expiry Date: 2020-01-27T21:30:48Z
Registrar: Gandi SAS
Registrar IANA ID: 81
Registrar Abuse Contact Email: abuse@support.gandi.net
Registrar Abuse Contact Phone: +33.170377661
Domain Status: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited
Name Server: A1-69.AKAM.NET
Name Server: A12-64.AKAM.NET
Name Server: A20-65.AKAM.NET
Name Server: A28-66.AKAM.NET
Name Server: A3-67.AKAM.NET
Name Server: A7-64.AKAM.NET
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: https://www.icann.org/wicf/
>>> Last update of whois database: 2019-07-11T03:20:22Z <<<
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unsolicited, commercial advertising or solicitations via e-mail, telephone,
or facsimile; or (2) enable high volume, automated, electronic processes
that apply to VeriSign (or its computer systems). The compilation,
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prohibited without the prior written consent of VeriSign. You agree not to
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SERVERS
SERVER com.whois-servers.net
ARGS domain =canalblog.com
PORT 43
TYPE domain
RegrInfo
DOMAIN
NAME canalblog.com
CHANGED 2019-03-22
CREATED 2003-01-27
STATUS
clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited
NSERVER
A1-69.AKAM.NET 193.108.91.69
A12-64.AKAM.NET 184.26.160.64
A20-65.AKAM.NET 95.100.175.65
A28-66.AKAM.NET 95.100.173.66
A3-67.AKAM.NET 96.7.49.67
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